TÉRMINOS & CONDICIONES

1. INFORMACIÓN GENERAL

Titular: crisalidadigital
Producto: TheSecretBox
Correo electrónico: info@crisalidadigital.es
Sitio web: https://thesecretbox.es

2. CONDICIONES DE USO

Ser mayor de 18 años o contar con autorización de un tutor legal.
Utilizar la web conforme a la legislación vigente y respetando estos Términos y Condiciones.
No utilizar el sitio para actividades fraudulentas o ilegales.

3. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD

Vendemos cajas de bambú diseñadas para almacenamiento y decoración.
Las imágenes de los productos son ilustrativas y pueden presentar ligeras variaciones respecto al producto real.
Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar productos sin previo aviso.

4. PRECIOS Y PAGOS

Todos los precios están expresados en euros (€) e incluyen impuestos aplicables.
Los pagos se realizan exclusivamente a través de Stripe.
No almacenamos datos de tarjetas de crédito o débito; la transacción es gestionada por Stripe con los más altos estándares de seguridad.
Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos en caso de sospecha de fraude o incumplimiento de estos términos.

5. ENVÍOS Y PLAZOS DE ENTREGA

Enviamos únicamente dentro de España.
El plazo de entrega estimado es de [4 días] desde la confirmación del pago.
Los costos de envío se calculan al finalizar la compra y pueden variar según la dirección de entrega.
No nos hacemos responsables de retrasos ocasionados por terceros (transportistas, aduanas, etc.).

6. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Se aceptan devoluciones dentro de los 14 días naturales tras la recepción del producto, siempre que:

El producto esté sin usar y en su embalaje original.
No sea un producto personalizado.

Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.
En caso de recibir un producto defectuoso, contáctanos en un plazo de 48 horas tras la recepción para gestionar el reemplazo o reembolso.

7. PROTECCIÓN DE DATOS

Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
La información personal del usuario será utilizada únicamente para la gestión de pedidos y atención al cliente.
No compartimos datos con terceros sin el consentimiento del usuario, salvo cuando sea necesario para la operación de la tienda (por ejemplo, envíos y pagos).

8. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en la web.

9. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos términos se rigen por la legislación española.
Cualquier disputa se someterá a los tribunales de Barcelona.

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, contáctanos en info@crisalidadigital.es.

Gracias por confiar en TheSecretBox.